El Seguro Exequial es una protección diseñada para que tú y tu familia no tengan que preocuparse por los costos de servicios funerarios. Cubre tanto al asegurado principal como al grupo familiar, indemnizando en dinero los gastos generados por el fallecimiento.
¿Qué Cubre el Seguro Exequial?
1. Servicios Exequiales por Fallecimiento
Qué incluye: La compañía indemniza en dinero (hasta el límite asegurado) los gastos por servicios funerarios cuando fallece el asegurado principal o un integrante del grupo asegurado.
Condiciones:
- El fallecimiento debe ocurrir durante la vigencia de la póliza
- Deben cumplirse los periodos de carencia establecidos
- Se debe acreditar el pago de los servicios
- La indemnización se reconoce a quien demuestre haber asumido los gastos
Ejemplo: Un familiar contrata y paga los servicios de funeraria tras el fallecimiento del asegurado. MAPFRE le reembolsa el valor hasta el límite asegurado en la póliza.
2. Servicios de Funeraria
Qué incluye:
- Traslados del fallecido dentro del perímetro urbano
- Trámites legales relacionados con el fallecimiento
- Tratamiento de conservación del cuerpo
- Sala de velación
- Cofre o ataúd
- Servicio de velación
- Carroza fúnebre
- Oficio religioso ecuménico
Importante: Los servicios se prestan conforme a la disponibilidad y normatividad sanitaria de cada región.
3. Servicio de Destino Final
Opciones disponibles:
- Inhumación: Bóveda o lote en alquiler en parque cementerio particular o cementerio distrital/municipal
- Cremación: Proceso de cremación + urna para cenizas
Límite: Hasta el valor asegurado máximo definido en la carátula de la póliza.
Coberturas Adicionales
Además de las coberturas principales, el Seguro Exequial puede incluir:
- Auxilio al Beneficiario Designado: Pago de indemnización en dinero al beneficiario por fallecimiento del asegurado principal
- Traslado a Residencia Habitual: Reembolso del traslado del fallecido dentro de Colombia cuando el deceso ocurre en ciudad distinta
- Auxilio por Lote en Propiedad: Reconocimiento económico si utilizas un lote propio en lugar del lote en alquiler
- Auxilio por Falta de Destino Final: Compensación cuando no es posible garantizar solución de destino final
- Auxilio Económico para Lápida: Compensación para adquisición de lápida cuando el destino es cementerio distrital o municipal
⚠️ Importante: Las coberturas adicionales dependen del plan contratado. Verifica qué incluye tu póliza específica.
¿Qué NO Cubre el Seguro Exequial?
Es fundamental conocer las exclusiones para evitar sorpresas:
- Servicios sin Previo Aviso: Servicios funerarios contratados sin informar a la compañía (salvo casos de fuerza mayor debidamente comprobada)
- Servicios Fuera de Colombia: Servicios contratados o prestados fuera del territorio colombiano
- Periodo de Carencia: Fallecimientos ocurridos durante los periodos de carencia establecidos en la póliza
- Doble Cobertura: Servicios ya cubiertos por otro contrato de previsión exequial
- Traslados No Urbanos: Costos de traslados fuera del perímetro urbano cuando la cremación se realiza en ciudad distinta por decisión de la familia
💡 Periodo de Carencia: Es el tiempo que debe transcurrir desde la contratación de la póliza hasta que ciertas coberturas entren en vigencia. Verifica los periodos específicos de tu plan.
Requisitos para Contratar
Edad y Documentos
- Edad Máxima del Asegurado Principal: Hasta 70 años y 364 días (varía según grupo asegurado)
- Documentos Requeridos:
- Documento de identidad del fallecido
- Certificado de defunción
- Facturas originales de los servicios funerarios
Otros Requisitos
- Pago oportuno de la prima del seguro
- Cumplimiento de los periodos de carencia establecidos
- Acreditar haber asumido el pago de los servicios funerarios
¿Qué Afecta el Precio?
El costo del Seguro Exequial depende de varios factores:
- Plan Contratado: Valor asegurado y coberturas incluidas
- Número de Personas: Cantidad de integrantes del grupo familiar asegurado
- Edad: Edad del asegurado principal y de los integrantes del grupo
Beneficiarios
Los beneficiarios del Seguro Exequial son:
- Primario: La persona natural o jurídica que haya pagado los servicios funerarios
- Designado: Beneficiario expresamente nombrado por el asegurado (para auxilio al beneficiario)
- De Ley: En ausencia de beneficiario designado, aplican los beneficiarios legales
Proceso de Reclamación
En caso de fallecimiento, estos son los pasos a seguir:
- Informar el Fallecimiento: Contactar inmediatamente la línea de atención de la compañía aseguradora
- Presentar Documentos: Entregar documento de identidad del fallecido, certificado de defunción y facturas originales de servicios
- Análisis y Pago: La compañía analiza la reclamación y realiza la indemnización en dinero según los términos de la póliza
💡 Consejo: Guarda siempre todas las facturas y comprobantes originales de los servicios funerarios contratados.
Preguntas Frecuentes
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