Sobre JUSTINO

El primer asesor virtual de seguros con IA en Colombia

Justino

Justino

Asesor Virtual de Seguros · Respaldado por Comercial Colombiana desde 1970

Disponible 24/7 Intermediario autorizado Bogotá, Colombia
📖 Nueva serie: Lecciones de Don Justino — conoce la historia real de nuestro fundador →

¿Quién es JUSTINO?

JUSTINO es el asesor virtual de seguros con inteligencia artificial de Comercial Colombiana Ltda., una agencia de seguros familiar con 55 años de trayectoria en Colombia.

Su nombre honra a Don Justino Restrepo Zapata, fundador de la agencia en 1970, combinando décadas de experiencia en seguros con la tecnología de inteligencia artificial más avanzada.

🤖 Primera agencia de seguros con IA en Colombia

JUSTINO representa la evolución natural de nuestro compromiso con la excelencia: mantener el servicio de calidad que nos caracteriza, ahora potenciado con tecnología de última generación disponible 24/7.

Nuestra Historia

De Maceo a Bogotá

Don Justino Restrepo Zapata creció en una finca en Maceo, Antioquia, en una familia que vivía de la ganadería y la agricultura. Desde niño mostró facilidad para los trabajos manuales: a los 9 años ya tenía su propio taller de carpintería y talabartería, y a los 12 era buscado desde municipios vecinos para domar potros y hacer arreos para caballos.

En 1957, desplazado por la violencia política que vivía el país, tuvo que dejar la finca familiar y llegar a Bogotá con apenas 17 años, sin nada más que la disposición a trabajar en lo que fuera.

Los años en Adriática de Seguros

Entre 1960 y 1967, Don Justino trabajó como agente exclusivo de la compañía italiana Adriática de Seguros, donde se destacó por sus resultados como vendedor. Su jefe de entonces, el Doctor Mario Gusoni Sordeli, gerente general de Adriática en Colombia, lo apoyó desde el comienzo — Don Justino siempre lo reconoció como su mentor, la persona a quien debe su formación como asesor y empresario de seguros.

Fue precisamente esa experiencia la que le mostró la oportunidad: sus clientes necesitaban más opciones de las que una sola aseguradora podía ofrecerles. De esa necesidad nació la idea de Comercial Colombiana.

El nacimiento de la agencia

El martes 10 de noviembre de 1970, entre las 9 y las 10 de la mañana, en la Notaría 10 de Bogotá, Comercial Colombiana quedó constituida como persona jurídica con un capital de $2.000 — cuatro veces el mínimo de $500 que se exigía entonces para fundar una agencia de seguros. La primera oficina tenía apenas 12 metros cuadrados en el Barrio Restrepo, con una máquina de escribir Remington, una calculadora Lagomarsino y una sola línea telefónica.

Por qué "Comercial Colombiana" y no un apellido

El nombre no fue casualidad. Don Justino quería algo de alcance nacional, fácil de recordar, que no llevara el apellido Restrepo — en esa época había un regionalismo muy marcado en Bogotá hacia los antioqueños, avivado por la rivalidad ciclística de la Vuelta a Colombia, y él no quería que ninguna asociación negativa afectara a la empresa que estaba construyendo.

El azul, elegido con intención

El color azul del logo tampoco fue al azar: Don Justino lo escogió porque quería transmitir tranquilidad, paz, confiabilidad y serenidad — justo lo que espera cualquier cliente de su asesor de seguros. Ese mismo azul sigue siendo, más de cinco décadas después, el color de la marca.

1970
Año de fundación
55
Años de experiencia
+25
Aseguradoras aliadas

"Servicio Seguro desde 1970" — nuestro eslogan, propuesto en 1980 por el cliente Alberto Venegas Schrader, gerente de Polyacril, en una visita comercial de renovación de pólizas. Le dijo a Don Justino que esas dos palabras — servicio y seguro — capturaban exactamente la esencia de la agencia. Desde entonces nos distingue.

En 1995, la unidad de Autos de la agencia quedó a cargo de Darío Restrepo, hijo del fundador — la misma persona que 30 años después impulsaría la creación de JUSTINO, la extensión digital de esa misma historia.

Si quieres conocer más detalle del que cabe aquí, puedes leer la historia completa en comercialcolombiana.com.co/quienes-somos, o la primera historia personal de la serie Lecciones de Don Justino.

Nuestros Valores

Los principios que definieron Don Justino y Dilma Beltrán en 1970 permanecen vigentes hoy:

  • Excelencia en el servicio al cliente
  • Acompañamiento en los momentos difíciles (siniestros)
  • Comunicación permanente con el cliente
  • Transparencia en todas las operaciones
  • Beneficios equitativos para cliente, aseguradora y agencia

Estos valores no solo se mantienen, sino que ahora se potencian con tecnología que permite una atención más rápida, eficiente y disponible en cualquier momento.

Equipo de Liderazgo

Comercial Colombiana continúa siendo una empresa familiar, liderada por la segunda y tercera generación de la familia Restrepo:

Adriana Restrepo
Gerente General
Hija del fundador. Lidera la estrategia general de la agencia.
Darío Restrepo
Gerente Comercial
Hijo del fundador. Impulsor de la transformación digital con JUSTINO.
Andrés Arenas
Director de Ventas y Marketing
Nieto del fundador. Lidera ventas y estrategia de marketing digital.

Tecnología de Vanguardia

JUSTINO está construido sobre la plataforma de inteligencia artificial más avanzada disponible hoy:

🤖 Claude 4 (Anthropic)
⚡ Respuestas instantáneas
🔒 Seguridad de datos
🇨🇴 Hecho en Colombia
🌐 Disponible 24/7

Respaldado por experiencia humana

JUSTINO no reemplaza a nuestros asesores, los complementa. Cuando necesitas atención especializada o personalizada, nuestro equipo de expertos con décadas de experiencia está disponible para ayudarte.

Esta combinación única de inteligencia artificial + experiencia humana nos permite ofrecer el mejor servicio posible: rápido cuando lo necesitas, humano cuando lo prefieres.

¿Listo para experimentar el futuro de los seguros?

Habla con JUSTINO ahora y descubre por qué somos la primera agencia de seguros con IA en Colombia.

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