Sé el Mejor en Lo Que Seas

Hay una frase que Don Justino repitió durante toda su vida, a quien quisiera escucharla:

"No importa qué seas cuando seas adulto. Puedes ser un lustrador de zapatos, o puedes ser un empresario o gerente de una compañía. Pero sea lo que seas, siempre sé el mejor. Y todo lo que hagas, hazlo con pasión."

Una filosofía que él mismo puso a prueba primero

Lo que hace que esta frase no sea solo un consejo bonito es que Don Justino la vivió antes de decirla. Desde niño, en la finca donde creció, aprendió por su cuenta carpintería y talabartería — y a los 9 años ya tenía su propio taller, atendiendo encargos. A los 12, ya era buscado desde municipios vecinos para domar potros y hacer arreos de cuero. No era un niño que hacía las cosas a medias. Era, sencillamente, quien mejor las hacía en su entorno.

Esa misma actitud lo acompañó cuando, ya en Bogotá, se dedicó siete años a vender seguros para la compañía italiana Adriática de Seguros. Se destacó tanto por sus resultados que su propio jefe se convirtió en su mentor. Y esa actitud fue, finalmente, la que lo llevó a fundar su propia agencia en 1970, con un capital de apenas $2.000 y una oficina de 12 metros cuadrados — convencido de que si iba a hacerlo, lo iba a hacer bien, o no lo hacía.

Por qué esta historia importa hoy

Cincuenta y cinco años después, esa misma agencia sigue siendo familiar y compite de tú a tú con estructuras mucho más grandes — precisamente porque la persona que la fundó nunca supo hacer las cosas a medias, y esa forma de trabajar quedó sembrada en la cultura de la empresa.

Cuando decidimos ponerle su nombre al asesor virtual con inteligencia artificial de la agencia — JUSTINO — no fue casualidad de marketing. Es un homenaje directo a él, y a esa misma idea: no importa si se trata de vender una póliza, atender un siniestro, o responder una pregunta a las 3 de la mañana — se hace bien, o no se hace.